График работы на время карантина НЕ МЕНЯЕТСЯ.

Мы интернет-магазин с собственным складом.
Моем руки с мылом, соблюдаем карантин.

 


Содержание:

1. Оплата.
- Как происходит оплата заказа?
  Три варианта: онлайн-оплата LiqPay, по реквизитам, наложка с предоплатой.
- Куда присылать подтверждение об оплате?
2. Доставка новой почтой.

3. Международная доставка.
4. Самовывоз г.Днепр.
 


ОПЛАТА

- Как происходит оплата заказа?

Три варианта:

1. Онлайн-оплата LiqPay.
ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ
- Как платить?
• Жми в корзине кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ" тебя сразу перенаправит на страницу LiqPay.
• Введи данные карты Visa или MasterCard. Данные защищены, мы видим только номер заказа и статус оплаты.
• Нажми кнопку "оплатить".
• Как пройдет оплата - ОБЯЗАТЕЛЬНО пришли нам скриншот экрана или фото квитанции. Куда присылать? Инфа ниже

LiqPay от Приват24, поэтому там можно совершить мгновенную оплату через: G-pay (GooglePay) или 24-Pay (приват24).
ОБЯЗАТЕЛЬНО. 
 

2. По реквизитам, которые пришлем в письме сразу после оформления заказа.

После оформления заказа вам на почту придет письмо с подтверждением заказа, там же будут реквизиты для оплаты, сумма и номер заказа.
ОБЯЗАТЕЛЬНО. Как оплатите - пришлите фото чека или скриншот экрана (если платили через приложение банка).

3. Наложенный платеж с предоплатой 100 грн. Возможен при заказе от 250 грн.

- Что такое наложенный платеж?
Это оплата на почте по факту получения посылки.

- Что такое предоплата 100 грн?
Предоплата - это часть суммы заказа, оплаченная заранее. Остаток суммы заказа оплатите на почте.

- Зачем нам предоплата?
Страховка на случай, если клиент не заберёт с почты заказ и нам придется возвращать обратно.
100 грн - это средняя сумма доставки в две стороны.

ВАЖНО
Почта берет коммисию за денежный перевод.
Новая почта: 20 грн + 2% от суммы перевода.
Укрпочта: 2% от полной суммы, но не менее 10 грн.


- Куда присылать подтверждение об оплате?

  1. Письмом (ответным) на почту newmoon.things@gmail.com (самый удобный для нас вариант)
  2. В директ Instagram. Укажите номер заказа и пришлите подтверждение об оплате. Мы в Instagram.
 



доставка НОВОЙ ПОЧТОЙ // по Украине

- Сколько будет ехать?
  
1-3 дня. Просчитать можно на сайте новой почты. Мы находимся в г.Днепр, Украина.


- Сколько будет стоить?
Доставка на отделение Новой почты:  от 42 грн, в зависимости от веса и объема посылки.
 

- Когда отправите мой заказ?
  Отправляем каждый вторник* и пятницу**.
  *Чтобы мы успели отправить заказ во вторник, его нужно оформить и оплатить до 12.00 вторника.
  **Чтобы мы успели отправить заказ в пятницу, его нужно оформить и оплатить до 12.00 пятницы.
 


международная доставка

- Какой процесс оформления заказа и оплаты?
Формируете корзину с заказом, выбираете тип доставки "международная", офрормляете.
На почту придет письмо подтверждение.
Мы просчитаем сумму заказа и пришлём вам на утверждение. Если подходит, то мы пришлем ссылку для оплаты заказа+доставки.


- Сколько будет ехать?
   14-21 день


- Сколько будет стоить?
   от 15$
   Посылка застрахована, с отслеживающимся трекером.


- Когда отправите мой заказ?
  В близжайшую среду.
  Чтобы мы успели отправить ваш заказ в среду, его нужно оформить и оплатить до 16.00 вторника. Пакуем посылки во вторник, а в среду передаём укрпочте.
 


САМОВЫВОЗ // г. Днепр
(НА ВРЕМЯ КАРАНТИНА - НЕТ РАБОТАЕТ)


ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Пиши или звони:

+38 099 926 51 22 - Настя (по заказам на сайте и в Instagram)

+38 063 474 04 78 - Лена (только по вопросам сотрудничества и оптовым закупкам)

Мы есть в Telegram