ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
- В якому випадку я можу відмовитися від замовлення?
Покупець має право відмовитися від отриманого товару протягом чотирнадцяти днів, починаючи з дня отримання товару, за умови збереження упаковки, товарного вигляду, споживчих якостей і підтвердження замовлення - якщо на сайті оформляли то це номер замовлення, якщо в інсті то просто напишіть з того ж акаунту)
- Умови повернення: номер замовлення, відсутність слідів використання, товарний вигляд, наявність упаковки.
• У разі виявлення інтернет-магазином слідів користування, інтернет-магазин залишає за собою право відмовити в поверненні товару.
• Доставка товару для повернення оплачується покупцем.
• Повернення коштів відбувається протягом 1-3 робочих днів після отримання інтернет-магазином повернутого товару.
• Якщо доставка не була оплачена покупцем, інтернет-магазин залишає за собою право вирахувати вартість доставки з суми повернення клієнту.
- Якщо ми прогледіли брак або є явний дефект - ми зробимо заміну товара і оплатимо доставку. Для цього присилайте номер замовлення, фото товару і опис. :)
ЗАЛИШИЛИСЬ ПИТАННЯ?
Пиши або телефонуй:
+38 099 926 51 22 - Настя (по замовленням на сайті та в Instagram)
+38 063 474 04 78 - Олена (з питань співпраці та оптових закупівель)
Ми є в Telegram